A IF&SA está comprometida e engajada em atingir um bom desempenho em termos de qualidade visando à satisfação dos requisitos, das necessidades e expectativas das partes interessadas relevantes.
O Sistema de gestão integrado e implementado é baseado numa abordagem por processos, está fundado nos valores da IF&SA e é essencial para o sucesso do negócio. Fomenta a redução de desperdícios, o envolvimento de todos na melhoria contínua do desempenho organizacional.
Os proprietários dos processos são responsáveis pelas acções necessárias à operacionalização dos processos e à qualidade dos serviços, no estrito cumprimento das boas práticas de saúde, segurança ocupacional e ambiente.
O DG, e os colaboradores da IF&SA, aos vários níveis, são responsáveis por assegurar a implementação desta política, a monitorização e melhoria contínua do SGI.
IF&SA is committed to achieving good quality performance to meet the requirements, needs and expectations of relevant stakeholders.
The integrated and implemented management system is based on a process approach, is based on IF&SA values and is essential for business success. It encourages waste reduction, the involvement of all in the continuous improvement of organizational performance.
Process owners are responsible for the actions required to operationalize processes and the quality of services, in strict compliance with good health, occupational safety and environmental practices.
The General Manager and IF&SA employees at various levels are responsible for ensuring the implementation of this policy, the monitoring and continuous improvement of the SGI.
A IF&SA implementou um Sistema de Gestão da Qualidade com o âmbito de “Serviços técnicos especializados de manutenção de equipamento fixo e portátil de combate a incêndios. Comercialização de materiais de sinalização de segurança e equipamentos de detecção e combate a incêndios, e de equipamento de protecção individual e colectiva (EPI e EPC)”.
O Sistema de Gestão Integrado corresponde aos requisitos da norma ISO 9001 (Gestão da Qualidade), e das boas práticas da gestão ambiental e, da saúde e segurança do trabalho, e também dos requisitos legais aplicáveis para a satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas identificadas.
IF&SA has implemented a Quality Management System under the scope of “Specialized technical maintenance services for fixed and portable firefighting equipment. Marketing of safety signaling materials, fire detection and firefighting equipment, and personal and collective protective equipment (PPE and EPC)”.
The Integrated Management System complies with the requirements of ISO 9001 (Quality Management), good practices of environmental management and occupational health and safety as well as applicable legal requirements for meeting of identified stakeholder needs and expectations.
